สำหรับผู้ที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมงานของ IMBA89 สามารถทำได้ง่ายผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทางหน้าเว็บไซต์หลัก ระบบแชทสด หรือทางไลน์ออฟฟิเชียล ซึ่งมีเจ้าหน้าที่มืออาชีพคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้เล่นได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการแก้ไขปัญหาต่างๆ นอกจากนี้ IMBA89 ยังอัปเดตข่าวสาร โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ ผ่านโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกไม่พลาดทุกโอกาสพิเศษ และได้รับข้อมูลใหม่ล่าสุดก่อนใคร